Regulamin Karty Rabatowej

§ 1. Organizator i Program

1. Organizatorem Programu Karty Rabatowej Shakhtar Academy Kraków ("Program") jest AGORA LOGISTICS sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Balickiej 100, 30-149 Kraków, KRS 0001052673, NIP 6762648990, REGON 526105944, e-mail: kontakt@agoragroup.info ("Organizator").

2. Program jest bezpłatny i obowiązuje do odwołania. W okresie trwania Programu Karta zapewnia Uczestnikowi stały rabat 10% ("Rabat") na zasadach określonych w Regulaminie.

3. Shakhtar Academy Kraków ("Klub") uczestniczy w dystrybucji Kart, lecz nie jest organizatorem Programu, usługodawcą ani stroną umów zawieranych z Organizatorem i nie odpowiada za usługi Organizatora.

§ 2. Uczestnik i Karta

1. Uczestnikiem może być aktywny członek Klubu oraz jego rodzic albo opiekun prawny, korzystający z usług prywatnie, jako konsument ("Uczestnik"). Program nie obejmuje umów związanych z działalnością gospodarczą lub zawodową ani rozliczeń flotowych lub partnerskich.

2. Karta musi być oryginalna, pochodzić z dystrybucji Klubu lub Organizatora i posiadać czytelny, indywidualny numer. Numeru Karty nie wolno usuwać, zmieniać ani przenosić na inną Kartę. Kartą może posługiwać się wyłącznie członek Klubu oraz jego rodzic lub opiekun prawny. Karty nie wolno sprzedawać, kopiować ani przekazywać innym osobom.

3. Kartę wraz z jej czytelnym numerem należy okazać przed ustaleniem ceny, złożeniem zamówienia albo zawarciem umowy. Rabat nie jest naliczany wstecz po zawarciu umowy, wykonaniu usługi lub wystawieniu dokumentu sprzedaży.

4. W razie uzasadnionych wątpliwości Organizator może zażądać aktualnego potwierdzenia członkostwa albo uzyskać od Klubu potwierdzenie aktywnego członkostwa i prawidłowości numeru Karty. Uprawnienie wygasa z chwilą utraty członkostwa, unieważnienia numeru z powodu stwierdzonego nadużycia albo zakończenia Programu.

§ 3. Zasady naliczania Rabatu

1. Rabat wynosi 10% ceny brutto każdej usługi własnej świadczonej bezpośrednio przez Organizatora, wskazanej Uczestnikowi przed zawarciem umowy. W przypadku usługi wycenianej indywidualnie Rabat nalicza się od wynagrodzenia Organizatora wskazanego w zaakceptowanej ofercie.

2. Rabat obejmuje wyłącznie własne wynagrodzenie Organizatora za usługę. Nie obniża kwot, które nie są ceną usługi własnej Organizatora, w szczególności wartości:

a) pojazdów, części, akcesoriów, paliw, płynów, materiałów eksploatacyjnych i innych towarów; przy usłudze obejmującej robociznę i materiały Rabat dotyczy wyłącznie robocizny;

b) kaucji zwrotnych, odszkodowań, kar umownych oraz opłat wynikających z uszkodzenia rzeczy lub naruszenia umowy - o ile są należne zgodnie z prawem i umową;

c) opłat urzędowych i innych należności publicznoprawnych, składek ubezpieczeniowych, usług podmiotów trzecich, prowizji operatorów lub aplikacji oraz innych kwot przekazywanych dalej bez marży Organizatora.

3. Rabat nie łączy się z innymi rabatami, promocjami, pakietami ani voucherami. Jeżeli dostępna jest inna obniżka, Uczestnik wybiera korzystniejszą ofertę. Rabat nie może obniżyć ceny poniżej zera.

4. Rabat nie podlega wymianie na pieniądze, zwrotowi ani przeniesieniu. Kwotę po Rabacie zaokrągla się do pełnych groszy zgodnie z zasadami matematycznymi.

§ 4. Dostępność usług i zapobieganie nadużyciom

1. Karta nie rezerwuje terminu, nie gwarantuje dostępności usługi ani zawarcia umowy. Do usługi stosuje się aktualny cennik oraz właściwy regulamin lub umowę Organizatora, z zachowaniem praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

2. Organizator może odmówić naliczenia Rabatu, jeżeli Karta nie została okazana w terminie, nie jest oryginalna, została przerobiona lub skopiowana, jej numer jest nieczytelny, zmieniony albo unieważniony, uprawnienie nie może zostać potwierdzone albo umowa ma charakter firmowy, flotowy lub partnerski.

3. Przy uzasadnionym podejrzeniu nadużycia Organizator może wstrzymać Rabat na czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy. Potwierdzone kopiowanie lub przekazywanie Karty osobie nieuprawnionej albo podanie nieprawdziwych danych uzasadnia utratę uprawnienia do Programu.

§ 5. Reklamacje i dane osobowe

1. Reklamację dotyczącą Programu można złożyć na adres kontakt@agoragroup.info albo listownie na adres Organizatora. Dla sprawnego rozpoznania warto podać numer Karty, opis zdarzenia, żądanie i dane kontaktowe. Organizator odpowiada konsumentowi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na papierze lub innym trwałym nośniku.

2. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw Uczestnika, w szczególności prawa do reklamacji usługi.

3. Program nie wymaga rejestracji Karty. Administratorem danych przekazanych przy weryfikacji uprawnienia lub reklamacji jest Organizator. Dane są przetwarzane w celu realizacji Programu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wykonania obowiązków prawnych (lit. c) oraz zapobiegania nadużyciom i ochrony roszczeń - jako prawnie uzasadnionych interesów Organizatora (lit. f). Odbiorcami mogą być Klub - tylko w zakresie niezbędnym do potwierdzenia członkostwa - dostawcy IT, księgowi, prawnicy i uprawnione organy.

4. Dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji Programu, a następnie do upływu terminów wymaganych prawem lub przedawnienia roszczeń. Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do weryfikacji uprawnienia lub rozpatrzenia reklamacji. Uczestnik ma - stosownie do podstawy przetwarzania - prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu oraz prawo skargi do Prezesa UODO.

§ 6. Zmiany i zakończenie Programu

1. Organizator może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnej przyczyny: zmiany prawa lub decyzji organu, konieczności zapobiegania nadużyciom lub zapewnienia bezpieczeństwa, zmiany technicznej lub organizacyjnej wpływającej na Program albo zakończenia współpracy z Klubem. Nowa treść zostanie opublikowana na stronie Programu co najmniej 14 dni wcześniej. Zmiany nie działają wstecz i nie naruszają Rabatu do usług już zamówionych.

2. Organizator może zakończyć Program z ważnej przyczyny, w szczególności zakończenia współpracy z Klubem, zaprzestania działalności objętej Programem albo trwałej niemożliwości dalszego prowadzenia Programu z przyczyn prawnych, ekonomicznych, technicznych lub organizacyjnych. Informacja zostanie opublikowana na stronie Programu co najmniej 30 dni wcześniej. Rabat pozostaje ważny dla usług prawidłowo zamówionych przed datą zakończenia.

3. Aktualny Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie https://www.agoralogistics.pl/ w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, a Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.